A través de nuestra plataforma se podrá hacer la activación y la reclamación de garantía suplementaria.
La garantía suplementaria no es una póliza de seguro sino una garantía opcional del distribuidor SCOTT en Colombia.
Tenga en cuenta que al hacer uso de nuestra plataforma, Usted esta de acuerdo con los términos y condiciones establecidos.
Debe también revisar y aceptar las condiciones establecidas en su servicio de garantía particular
LA RESPONSABILIDAD DEL REGISTRO DE LA BICICLETA ES DEL CLIENTE Y NO DEL ALMACEN.
(La fecha de expedición de la factura no debe ser mayor a 10 días al momento de efectuar el registro)
LEA ATENTAMENTE LAS SIGUIENTES INSTRUCCIONES
Procedimiento para un registro exitoso
- El procedimiento de registro tiene dos etapas antes de que pueda activar la garantía de su bicicleta. En el primer paso usted se matricula en el sistema con su correo electrónico su nombre y una contraseña; en el segundo paso una vez ingresa con el correo y la contraseña usted deberá completar su información personal para poder pasar a la activación de su garantía.
- Recomendamos utilizar explorador GOOGLE CHROME y hacerlo desde una computadora o tablet; no podrá hacer el registro desde un dispositivo movil como un smartphone.
- Debe registrar su bicicleta como aparece en la factura de compra cuya fecha de expedición no debe ser superior a 10 días; si es persona natural ademas debe tener a mano copia escaneada o foto* de su documento de identidad y de la factura.
- Si es persona juridica (empresa) debe registrar la persona natural responsable inicialmente, luego activar la casilla como persona juridica en el formulario de registro; ademas debe tener a mano copia escaneada o foto* del NIT o RUT y de la factura.
- La imagen* del documento de identidad CC debe ser la cara frontal .
- En el proceso de activación se le solicitará la foto* del serial de la bicicleta ademas de fotos* completas de la bicicleta. El número serial es un codigo de barras que se encuentra debajo de la caja centro de sus pedales.
- Tenga en cuenta que al registrarse usted esta implicitamente de acuerdo con nuestra políticas de tratamiento de datos, y los términos y condiciones de la garantia suplementaria.
*Asegurese de que todas las imagenes y archivos que adjunte no tengan un tamaño mayor a 128kb cada una y en formato .png o .pdf únicamente, de lo contratio el proceso de registro fallará.
